ace শর্তাবলী — ব্যবহারের নিয়ম ও শর্ত

১. সেবা গ্রহণের যোগ্যতা

ace - এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশ-এর বৈধ বাসিন্দা এবং ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক ও সত্য হওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার ace সংরক্ষণ করে। একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এটি শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড বা অ্যাক্সেস তথ্য শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে ace সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। ace কখনো ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না, তাই এ ধরনের যোগাযোগ সম্পর্কে সতর্ক থাকুন।

৩. আর্থিক লেনদেন ও পেমেন্ট

ace প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নির্ধারিত সীমা ও প্রক্রিয়া মেনে চলা বাধ্যতামূলক। জমা করা অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। কোনো প্রতারণামূলক বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে। ace যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ace প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের প্রতারণা, কারসাজি বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অন্য ব্যবহারকারীদের বিরক্ত করা, হুমকি দেওয়া বা অপমানজনক আচরণ করা শর্তাবলীর লঙ্ঘন। প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের ঘটনা শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে ace - এর সেবা ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়। ace এই ধরনের যেকোনো কার্যক্রমের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

৫. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

ace যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে থেকে অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

৬. সেবা স্থগিত বা বাতিলের অধিকার

ace যেকোনো কারণে, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা আইনি কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ace কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়। অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। সেবা বাতিল সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ নির্ধারিত চ্যানেলের মাধ্যমে জানানো যাবে।

৭. প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ-এর প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। ace এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বিষয়টি বাংলাদেশ-এর সক্ষম আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে। ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী গ্রহণ করে বাংলাদেশ-এর বিচারক্ষেত্রে সম্মতি প্রদান করেন। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।